客户背景
Aviahub的目标是解决航空MRO（维修、修理、大修）行业的核心痛点：航空维护机构难以快速找到并租用完成特定维修任务所需的合规认证工具。现有工具查找流程依赖手工联系、纸质目录和供应商间的人工确认，效率极低。
客户需要一套功能完整的市场平台——具备AI驱动的语义搜索、工具供应商实时库存聚合、多步骤租赁工作流，以及工具资质证书和合规记录的自动追踪。
问题背景
航空MRO机构需要通过繁琐的手工流程查找、核实和租用专业工具，这导致维修任务延误、合规风险上升，以及大量可以自动化的行政工作。Aviahub需要一个将这整个流程数字化的平台——让工具搜索、库存核查和租赁管理像消费级电商一样简便，同时满足航空行业的严格合规要求。
挑战与解决方案
行业特定的语义工具搜索
航空工具通常采用高度技术化的零件编号、规格和行业标准描述，传统关键词搜索难以有效处理。
LLM语义搜索引擎
我们集成了LLM驱动的语义搜索层，理解航空专业术语、零件编号和维护规范，让技术人员能够用自然语言查找工具，系统能够解读意图并返回准确匹配结果。
多供应商实时库存聚合
工具供应商使用各种不同的系统管理库存，需要统一整合为一个实时市场视图，同时保持每个供应商库存的准确性。
统一库存API层
我们构建了统一库存聚合层，通过API和数据适配器实时连接多个工具供应商系统，在单一市场界面中呈现统一的库存可用性视图。
工具资质与合规追踪
航空工具必须具备有效的校准证书和合规文件，需要全程追踪并在证书到期时发出提醒。
合规管理模块
我们构建了专用合规追踪模块，管理工具校准证书、合规文件和到期日期。系统在证书即将到期时自动提醒供应商，防止不合规工具进入租赁。
复杂的多步骤租赁工作流
航空工具租赁涉及请求、核查、批准、配送和归还的完整生命周期，每个阶段都有审计需求。
结构化租赁工作流引擎
我们设计了完整的租赁工作流引擎，管理从初始请求到工具归还的整个生命周期——每个步骤均有状态追踪、通知和完整的审计日志，满足航空合规要求。
多用户角色与权限
平台需要服务多种不同角色：搜索和租赁工具的维护技术人员、管理供应库存的工具供应商，以及监控平台活动的管理员。
基于角色的市场架构
我们构建了多角色平台架构，为技术人员（搜索/租赁）、工具供应商（库存/证书管理）和平台管理员（监控/管理）提供独立定制的界面和权限体系。
项目交付物
LLM驱动搜索
理解航空专业术语和零件编号的语义搜索引擎，实现精准工具定位。
实时库存聚合
统一库存API层，实时聚合多个供应商的工具可用性，呈现单一市场视图。
合规追踪系统
工具校准证书、合规文件和到期提醒的自动化管理模块。
租赁工作流引擎
完整租赁生命周期管理——从请求到核查、批准、配送和归还，每步均有状态追踪和审计日志。
多角色平台
为维护技术人员、工具供应商和平台管理员分别定制的界面和功能体系。
技术栈
项目成果
基于LLM的语义搜索替代人工查找，让技术人员能够用自然语言定位工具，大幅提升查找效率。
多供应商库存聚合，以统一市场视图实时显示工具可用性，无需逐一联系供应商核查。
内置证书和合规追踪，自动管理工具资质文件并在到期前发出提醒，消除人工追踪。
常见问题
什么是MRO（维修、修理、大修）工具租赁，为什么需要专门的平台？
MRO工具租赁是指航空维护机构为完成特定维修任务而临时租用专业工具——这些工具价格昂贵，自行购置不够划算。由于航空行业对工具的资质合规有严格要求，加之工具目录高度技术化，通用电商平台无法满足需求，因此需要专为航空维护场景设计的专业平台。
LLM是如何集成到工具搜索功能中的？
我们集成了大语言模型语义搜索层，专门针对航空技术词汇、零件编号和MRO行业标准进行了优化。当技术人员输入搜索查询时，LLM理解技术意图，并在整个工具库存中匹配相关工具——即使查询措辞与供应商目录描述不完全一致。
该平台如何处理来自不同供应商的实时库存数据？
我们构建了统一库存聚合层，通过API连接器或数据适配器接入各供应商的库存系统。每个供应商保持对自身库存的控制权，而平台则将所有可用性数据整合呈现为单一、实时更新的市场视图。
平台如何追踪工具校准和合规文件？
每件工具在平台上都有关联的合规文件档案，记录校准证书、有效期和适用的航空法规。系统在证书即将到期时自动提醒供应商，并防止证书过期的工具出现在搜索结果中。
租赁工作流是如何运作的？
技术人员搜索并请求工具，系统将请求路由至相应供应商进行核查和批准。批准后，平台管理配送物流并追踪使用期限。归还完成后，系统更新库存可用性并生成完整的租赁记录。整个流程均有状态通知和审计日志。
该平台能否遵从EASA或FAA等航空监管机构的合规要求？
平台的合规追踪模块设计遵循航空行业最佳实践，为每件工具维护完整的资质文件档案，这对于符合EASA、FAA及其他航空监管机构的要求至关重要。但我们建议结合具体的监管审查和内部QA流程共同使用该平台。
构建这样一个航空专属市场平台需要多长时间？
根据AI搜索集成的复杂程度、需要整合的供应商数量以及工作流的复杂性，类似的全栈市场平台通常需要6至12个月完成开发。Aviahub涵盖了LLM搜索、实时库存聚合、合规追踪和完整的多角色架构。