Casestudie — Coworking / Hotel & restauration / SaaS
Opbygning af en abonnementsbaseret coworking-platform med realtidsbooking for AndCo
Kunden
AndCo er en abonnementsbaseret booking-platform for coworking og mødelokaler baseret i Europa. Medlemmer gennemser og booker skriveborde, mødelokaler og eventlokaler i et netværk af partnerlokaliteter — med realtidstilgængelighed, øjeblikkelig booking og QR/NFC-indtjekning.
Marotino blev hyret til at designe og bygge hele SaaS-platformen fra bunden — medlemsrettet booking, lokalitetsstyring, abonnementsfakturering og realtidstilgængelighedsinfrastruktur.
Problemet
Coworking-operatører og uafhængige lokaliteter havde ingen samlet platform for abonnementsbaseret adgang til arbejdspladser. Eksisterende løsninger var enten lokalitetsstyringsværktøjer (ikke forbrugerrettede) eller markedspladsaggregatorer med høje provisioner. AndCo havde brug for en komplet SaaS-platform — medlemsrettet booking, lokalitetsstyring, abonnementsfakturering og realtidstilgængelighed — bygget fra bunden.
Udfordringer & løsninger
Realtidstilgængelighed for flere lokaliteter
Synkronisering af tilgængelighed på tværs af snesevis af lokaliteter med forskellige rumtyper, kapaciteter og bookingregler var teknisk komplekst.
Hændelsesdrevet tilgængelighedsmotor
Byggede et realtidstilgængelighedssystem med hændelsesdrevet arkitektur og WebSocket-opdateringer — så medlemmer altid ser nøjagtig, sekundaktuel tilgængelighed på tværs af alle lokaliteter.
Hybrid abonnement + betal pr. brug
Medlemmer havde brug for både månedlig abonnementsadgang og muligheden for at booke premiumlokaler på betal-pr.-brug-basis. To faktureringsmodeller i én platform.
Stripe-drevet dobbeltfakturering
Implementerede Stripe Subscriptions til tilbagevendende medlemskabsplaner sammen med Stripe Checkout til engangspremiumbookinger — samlet i ét faktureringsdashboard for både medlemmer og operatører.
QR/NFC-indtjekning på tværs af lokaliteter
Fysisk indtjekning skulle fungere pålideligt på tværs af forskellige lokaliteter med varierende hardwareopsætninger, netværksforhold og adgangskontrolsystemer.
Universelt indtjeknings-SDK
Udviklede et letvægts indtjeknings-SDK der understøtter både QR-kodescanning og NFC-tap — fungerende offline-first med synkronisering ved genforbindelse for ustabilt Wi-Fi på lokaliteter.
Kompleksitet ved lokalitets-onboarding
Hver lokalitet havde forskellige rumkonfigurationer, prismodeller, tilgængelighedsregler og brandingkrav. Onboarding skulle være hurtig, ikke et udviklingsprojekt.
Selvbetjeningspanel for lokaliteter
Byggede en omfattende lokalitetsstyringsportal, hvor operatører kan konfigurere lokaler, sætte priser og tilgængelighedsregler, uploade fotos og administrere bookinger — alt uden udviklerinvolvering.
Medlemsengagement & fastholdelse
Abonnementsplatforme lever og dør af fastholdelse. Medlemmer havde brug for grunde til at blive ud over den første tilmelding.
Smart engagementlag
Integrerede Mailchimp til målrettede kampagner, push-notifikationer for nye lokalitetslanceringer og en anbefalingsmotor der foreslår arbejdspladser baseret på bookinghistorik og præferencer.
Hvad vi leverede
Medlemsrettet bookingplatform
Fuldt udstyret webapp til at gennemse lokaliteter, tjekke realtidstilgængelighed, booke skriveborde og lokaler, administrere abonnementer og håndtere betalinger.
Lokalitetsstyringsdashboard
Selvbetjeningsportal for lokalitetsoperatører til at administrere lokaler, priser, tilgængelighed, bookinger og medlemsindtjekninger.
Abonnements- & betalingsinfrastruktur
Stripe-drevet faktureringssystem med understøttelse af tilbagevendende abonnementer, engangsbookinger, fakturering og refusionsstyring.
QR/NFC-indtjekningssystem
Hardwareintegreret indtjekningsløsning der fungerer på tværs af lokaliteter med offlinestøtte og automatisk synkronisering.
Marketing- & engagementpipeline
Automatiserede e-mailworkflows, push-notifikationer og en medlemsanbefalingsmotor til at drive engagement og reducere frafald.
Teknologistack
Resultater
Aktive medlemmer i flere byer inden for det første år efter lancering — stærk organisk adoption drevet af platformoplevelsen.
Partnerlokaliteter onboardet — operatører rapporterede målbare stigninger i udnyttelse af skriveborde og lokaler uden for spidsbelastning takket være dynamisk prissætning og smarte anbefalinger.
Fuldt automatiseret drift — fra booking til indtjekning til fakturering, hele medlemsrejsen kører uden manuel indgriben.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en bookingplatform for coworking, og hvordan fungerer den?
En bookingplatform for coworking er et SaaS-produkt, der forbinder arbejdspladsøgende med lokalitetsoperatører. Medlemmer gennemser tilgængelige skriveborde, mødelokaler og eventlokaler i et netværk af partnerlokaliteter — tjekker realtidstilgængelighed, booker øjeblikkeligt og får adgang via QR- eller NFC-indtjekning. For lokalitetsoperatører tilbyder den et styringsdashboard til at kontrollere priser, tilgængelighed og bookinger uden teknisk viden.
Hvordan fungerer abonnementsmodellen sammen med betal-pr.-brug-bookinger?
AndCo understøtter en hybrid faktureringsmodel drevet af Stripe. Medlemmer kan abonnere på månedlige planer, der inkluderer et bestemt antal skrivebordsttimer eller lokale-bookinger, og separat købe premiumlokaler eller ekstra tid på betal-pr.-brug-basis. Begge faktureringstyper er samlet i ét medlemsdashboard med gennemsigtig fakturering og betalingshistorik.
Hvordan fungerer QR- og NFC-indtjekningssystemet?
Når et medlem ankommer til en lokalitet, tjekker de ind ved at scanne en QR-kode ved indgangen eller holde deres telefon mod en NFC-læser. Systemet verificerer booking og abonnementsstatus i realtid. Indtjeknings-SDK'et blev bygget med offline-first-princip — hvis lokalitetens internetforbindelse falder, sættes indtjekninger i lokal kø og synkroniseres automatisk, når forbindelsen genetableres.
Hvordan onboardes lokaliteter på platformen?
Lokalitets-onboarding er fuldstændig selvbetjent. Operatører tilmelder sig, konfigurerer deres lokaler og skriveborde (kapacitet, faciliteter, fotos, prisregler), sætter tilgængelighedsplaner og publicerer deres lokalitet — alt gennem et dedikeret styringsdashboard. Ingen udviklerinvolvering nødvendig, og de fleste lokaliteter gennemfører onboarding inden for én dag.
Hvilken teknologistack driver AndCo-platformen?
Den medlemsrettede platform er bygget med React.js for en responsiv, app-lignende weboplevelse. Backend kører på Node.js med Express, hostet på AWS (EC2, S3, Lambda, CloudFront). PostgreSQL håndterer relationel data, Stripe administrerer al betalings- og abonnementslogik, og Mailgun/Mailchimp driver transaktionel og marketingkommunikation.
Kan platformen skalere til hundredvis af lokaliteter?
Ja. Arkitekturen blev designet til horisontal skalerbarhed fra dag ét. AWS-infrastrukturen autoskalerer baseret på efterspørgsel, det hændelsesdrevne tilgængelighedssystem håndterer samtidige bookinger på tværs af hundredvis af lokaliteter uden konflikter, og databaselaget bruger connection pooling og read replicas til scenarier med høj trafik.
Hvordan gavner platformen lokalitetsoperatører?
Lokalitetsoperatører får adgang til en stabil strøm af forhåndskvalificerede medlemmer uden marketingomkostninger. Platformen driver udnyttelse uden for spidsbelastning gennem dynamisk prissætning og smarte anbefalinger, håndterer al fakturering og betalingsopkrævning og tilbyder analyser af belægning, omsætning og medlemsadfærd — alt via et selvbetjeningsdashboard.
Kan Marotino bygge en lignende platform til en anden branche?
Absolut. Multi-vendor markedspladsarkitekturen, realtidstilgængelighedsmotoren, abonnementsfaktureringen og indtjekningsinfrastrukturen bygget til AndCo kan tilpasses enhver branche, der forbinder tjenesteudbydere med forbrugere — fra fitnesscentre og salonnetværk til co-living-rum og delte køkkenplatforme.
Har du brug for en bookings- eller markedspladsplatform?
Lad os tale om, hvordan Marotino kan designe og bygge en skalerbar SaaS-platform til din branche.