Casestudie — Coworking / Hotell & servering / SaaS
Bygge en abonnementsbasert coworking-plattform med sanntidsbooking for AndCo
Kunden
AndCo er en abonnementsbasert bookingplattform for coworking og møterom basert i Europa. Medlemmer søker og booker skrivebord, møterom og arrangementsrom i et nettverk av partnerlokasjoner — med sanntidstilgjengelighet, umiddelbar booking og QR/NFC-innsjekking.
Marotino ble engasjert for å designe og bygge hele SaaS-plattformen fra bunnen av — medlemsrettet booking, lokasjonsrettet administrasjon, abonnementsfakturering og sanntidstilgjengelighetsinfrastruktur.
Problemet
Coworking-operatører og uavhengige lokasjoner hadde ingen samlet plattform for abonnementsbasert arbeidsplasstilgang. Eksisterende løsninger var enten lokasjonsstyringsverktøy (ikke forbrukerrettede) eller markedsplassaggregatorer med høye provisjoner. AndCo trengte en komplett SaaS-plattform — medlemsrettet booking, lokasjonsrettet administrasjon, abonnementsfakturering og sanntidstilgjengelighet — bygget fra bunnen av.
Utfordringer & løsninger
Sanntidstilgjengelighet for flere lokasjoner
Synkronisering av tilgjengelighet på tvers av titalls lokasjoner med ulike romtyper, kapasiteter og bookingsregler var teknisk komplekst.
Hendelsesdrevet tilgjengelighetsmotor
Bygde et sanntidstilgjengelighetssystem med hendelsesdrevet arkitektur og WebSocket-oppdateringer — slik at medlemmer alltid ser nøyaktig, sekundaktuell tilgjengelighet på tvers av alle lokasjoner.
Hybrid abonnement + betal per bruk
Medlemmer trengte både månedlig abonnementstilgang og muligheten til å booke premiumrom på betal-per-bruk-basis. To faktureringsmodeller i én plattform.
Stripe-drevet dobbelfakturering
Implementerte Stripe Subscriptions for gjentakende medlemskapsplaner sammen med Stripe Checkout for engangspremiumbookinger — samlet i ett faktureringspanel for både medlemmer og operatører.
QR/NFC-innsjekking på tvers av lokasjoner
Fysisk innsjekking måtte fungere pålitelig på tvers av ulike lokasjoner med varierende maskinvareoppsett, nettverksforhold og adgangskontrollsystemer.
Universelt innsjekking-SDK
Utviklet et lettvekts innsjekking-SDK som støtter både QR-kodeskanning og NFC-trykk — med offline-first-tilnærming og synkronisering ved gjentilkobling for ustabilt Wi-Fi på lokasjoner.
Kompleksitet ved lokasjons-onboarding
Hver lokasjon hadde ulike romkonfigurasjoner, prismodeller, tilgjengelighetsregler og profilkrav. Onboarding måtte være raskt, ikke et utviklingsprosjekt.
Selvbetjeningspanel for lokasjoner
Bygde en omfattende lokasjonsstyringsportal der operatører kan konfigurere rom, sette priser og tilgjengelighetsregler, laste opp bilder og administrere bookinger — alt uten utviklerinvolvering.
Medlemsengasjement & retensjon
Abonnementsplattformer står og faller med retensjon. Medlemmer trengte grunner til å bli værende utover den første registreringen.
Smart engasjementslag
Integrerte Mailchimp for målrettede kampanjer, push-varsler for nye lokasjonlanseringer og en anbefalingsmotor som foreslår arbeidsplasser basert på bookinghistorikk og preferanser.
Hva vi leverte
Medlemsrettet bookingplattform
Fullt utstyrt webapp for å bla gjennom lokasjoner, sjekke sanntidstilgjengelighet, booke skrivebord og rom, administrere abonnementer og håndtere betalinger.
Lokasjonsstyringspanel
Selvbetjeningsportal for lokasjonsoperatører for å administrere rom, priser, tilgjengelighet, bookinger og medlemsinnsjekking.
Abonnements- & betalingsinfrastruktur
Stripe-drevet faktureringssystem med støtte for gjentakende abonnementer, engangsbookinger, fakturering og refusjonshåndtering.
QR/NFC-innsjekkingssystem
Maskinvareintegrert innsjekkingsløsning som fungerer på tvers av lokasjoner med offline-støtte og automatisk synkronisering.
Markedsførings- & engasjementspipeline
Automatiserte e-postarbeidsflyter, push-varsler og en medlemsanbefalingsmotor for å drive engasjement og redusere frafall.
Teknologistack
Resultater
Aktive medlemmer i flere byer innen det første året etter lansering — sterk organisk adopsjon drevet av plattformopplevelsen.
Partnerlokasjoner integrert — operatører rapporterte målbare økninger i utnyttelse av skrivebord og rom utenom rushtid takket være dynamisk prissetting og smarte anbefalinger.
Fullstendig automatisert drift — fra booking til innsjekking til fakturering, hele medlemsreisen kjører uten manuell inngripen.
Ofte stilte spørsmål
Hva er en bookingplattform for coworking og hvordan fungerer den?
En bookingplattform for coworking er et SaaS-produkt som kobler arbeidsplassøkere med lokasjonsoperatører. Medlemmer blar gjennom tilgjengelige skrivebord, møterom og arrangementsrom i et nettverk av partnerlokasjoner — sjekker sanntidstilgjengelighet, booker umiddelbart og får tilgang via QR- eller NFC-innsjekking. For lokasjonsoperatører gir det et styringspanel for å kontrollere priser, tilgjengelighet og bookinger uten teknisk kunnskap.
Hvordan fungerer abonnementsmodellen sammen med betal-per-bruk-bookinger?
AndCo støtter en hybrid faktureringsmodell drevet av Stripe. Medlemmer kan abonnere på månedlige planer som inkluderer et bestemt antall skrivebordstimer eller rombookinger, og separat kjøpe premiumlokasjoner eller ekstra tid på betal-per-bruk-basis. Begge faktureringstyper er samlet i ett medlemspanel med transparent fakturering og betalingshistorikk.
Hvordan fungerer QR- og NFC-innsjekkingssystemet?
Når et medlem ankommer en lokasjon, sjekker de inn ved å skanne en QR-kode ved inngangen eller holde telefonen mot en NFC-leser. Systemet verifiserer booking og abonnementsstatus i sanntid. Innsjekking-SDK-et ble bygget med offline-first-prinsipp — hvis lokasjonens internettforbindelse faller ut, settes innsjekkinger i lokal kø og synkroniseres automatisk når forbindelsen gjenopprettes.
Hvordan blir lokasjoner tatt inn på plattformen?
Lokasjons-onboarding er fullstendig selvbetjent. Operatører registrerer seg, konfigurerer sine rom og skrivebord (kapasitet, fasiliteter, bilder, prisregler), setter tilgjengelighetsplaner og publiserer sin lokasjon — alt gjennom et dedikert styringspanel. Ingen utviklerinvolvering nødvendig, og de fleste lokasjoner fullfører onboarding innen én dag.
Hvilken teknologistack driver AndCo-plattformen?
Den medlemsrettede plattformen er bygget med React.js for en responsiv, app-lignende webopplevelse. Backend kjører på Node.js med Express, hostet på AWS (EC2, S3, Lambda, CloudFront). PostgreSQL håndterer relasjonell data, Stripe administrerer all betalings- og abonnementslogikk, og Mailgun/Mailchimp driver transaksjonell og markedsføringskommunikasjon.
Kan plattformen skalere til hundrevis av lokasjoner?
Ja. Arkitekturen ble designet for horisontal skalerbarhet fra dag én. AWS-infrastrukturen autoskalerer basert på etterspørsel, det hendelsesdrevne tilgjengelighetssystemet håndterer samtidige bookinger på tvers av hundrevis av lokasjoner uten konflikter, og databaselaget bruker connection pooling og read replicas for scenarier med høy trafikk.
Hvordan gagner plattformen lokasjonsoperatører?
Lokasjonsoperatører får tilgang til en jevn strøm av forhåndskvalifiserte medlemmer uten markedsføringskostnader. Plattformen driver utnyttelse utenom rushtid gjennom dynamisk prissetting og smarte anbefalinger, håndterer all fakturering og betalingsinnkreving, og gir analyser om belegg, inntekter og medlemsatferd — alt via et selvbetjeningspanel.
Kan Marotino bygge en lignende plattform for en annen bransje?
Absolutt. Multi-vendor markedsplassarkitekturen, sanntidstilgjengelighetsmotoren, abonnementsfaktureringen og innsjekkingsinfrastrukturen bygget for AndCo kan tilpasses til enhver bransje som kobler tjenesteleverandører med forbrukere — fra treningssentre og salongnettverk til co-living-rom og delte kjøkkenplattformer.
Trenger du en bookings- eller markedsplassplattform?
La oss snakke om hvordan Marotino kan designe og bygge en skalerbar SaaS-plattform for din bransje.