업무 방식
딜리버리 중심으로 구축된 프로세스,
회의 중심이 아닙니다.
빠르게 움직이고, 명확하게 소통하며, 동작하는 소프트웨어를 납품합니다. 모든 클라이언트가 첫날부터 출시 이후까지 프로젝트 상태를 정확히 파악합니다.
6단계. 모든 프로젝트. 지름길 없음.
방법론 슬라이드가 아닙니다. 150개 이상의 프로젝트를 납품한 방법입니다. 각 단계에는 명확한 산출물이 있습니다 — 읽고, 승인하고, 클릭할 수 있는 것.
진행 과정
요구사항만이 아니라 비즈니스를 파악합니다. 이해관계자 인터뷰, 기존 시스템 기술 감사, 아키텍처 리뷰. 10주차에 서프라이즈로 나타나지 않도록 지금 어려운 질문을 합니다.
산출물
범위 문서, 기술 스택 권장, 프로젝트 타임라인, 고정가격 또는 T&M 제안서. 승인 후 작업을 시작합니다.
진행 과정
코드 한 줄 작성 전에 시스템 설계. 데이터베이스 스키마, API 계약, 인프라 계획, 필요시 UX 와이어프레임을 정의합니다. 나중에 수정하면 10만 달러가 드는 결정을 5천 달러로 올바르게 내리는 단계입니다.
산출물
아키텍처 문서, API 사양, Figma UI 프로토타입. 빌드 시작 전 클라이언트 승인. 빌드 중 서프라이즈 없음.
진행 과정
2주 스프린트. 매 스프린트마다 동작하고 테스트된 기능 납품 — "진행 중" 티켓이나 "거의 완료" 업데이트가 아닙니다. 첫날부터 스테이징 환경에 접근하여 매주 실제 기능을 클릭해 볼 수 있습니다.
산출물
매 스프린트 테스트된 동작 기능이 스테이징에 배포. 매주 금요일 서면 요약. 2시간 회의가 아닌 30분 동기화 콜.
진행 과정
테스트는 마지막 단계가 아닙니다 — 첫 스프린트부터 빌드와 병행합니다. 각 릴리스 전 전용 QA 패스가 있습니다. 규제 산업 및 요청된 프로젝트에는 보안 리뷰가 표준입니다.
산출물
테스트 커버리지 보고서, 자동화 테스트 스위트, 취약점 스캔 결과. 문제는 클라이언트의 문제가 되기 전에 수정됩니다.
진행 과정
CI/CD 파이프라인, 제로 다운타임 배포, 적절한 경우 블루-그린 또는 카나리 롤아웃. 수동 배포는 하지 않습니다. 완전한 모니터링과 알림을 구성. 출시 전 롤백 준비 완료.
산출물
프로덕션 시스템 가동, 모니터링 대시보드 활성화, 알림 구성 완료, 롤백 절차 문서화 및 테스트 완료.
진행 과정
완전한 문서는 진행 중에 작성 — 마지막에 몰아서 하지 않습니다. 클라이언트 팀으로의 지식 이전 또는 지속 개발을 위한 리테이너. 출시 후 발생하는 모든 사항에 대응하는 최소 30일 하이퍼케어 기간.
산출물
완전한 기술 문서, 런북, 배포 가이드. 클라이언트 팀으로의 깔끔한 핸드오버 또는 지속 개발 리테이너 계약.
클라이언트가 실제로 중요하게 여기는 네 가지.
프로세스 다이어그램이 아닙니다. ISO 인증이 아닙니다. 클라이언트가 우리를 추천할 때 언급하는 것들.
메시지에 답합니다
며칠이 아니라 몇 시간 내에 응답. 모든 클라이언트에게 전담 프로젝트 매니저와 시니어 엔지니어가 직접 연락 창구로 배정됩니다. 우리가 어디에 있는지, 현재 상태가 어떤지 클라이언트가 궁금해할 일이 없습니다. 진행을 방해하는 것이 있으면 먼저 알려드립니다.
첫날부터 스테이징
프로젝트 끝이 아니라 1주차부터 프로덕트를 보고 클릭할 수 있습니다. 매 스프린트 스테이징에 배포. 와이어프레임이나 상태 보고서가 아닌 실제 기능에 피드백합니다. 출시 시 "내가 생각한 것과 다르다" 문제를 없앱니다.
범위에 책임짐
우리가 범위를 정했다면, 우리가 납품합니다. 포함되어야 할 것에 대해 추가 청구하지 않습니다. 범위 설정 시 누락이 있었다면 — 그것은 클라이언트가 아닌 우리의 문제입니다. 그런 대화가 나오지 않도록 사전에 신중하게 범위를 설정합니다.
문서를 동시에 작성
컨텍스트가 희미해진 후 마지막에 몰아서 하지 않습니다. 모든 아키텍처 결정, 모든 비자명 구현 선택, 모든 API 계약 — 구축한 스프린트에서 문서화. 인수 시 실제로 유지보수 가능한 시스템을 받게 됩니다.
정확한 커뮤니케이션 방법. 모호함 없음.
모든 프로젝트에 동일한 커뮤니케이션 구조를 적용. 무엇을 언제 기대할 수 있는지 알 수 있습니다. 서프라이즈 없음, 추적할 필요 없음.
클라이언트 채널에 매일 진행 상황 업데이트. 매 영업일 완료된 것, 진행 중인 것, 차단된 것이 있는지 확인할 수 있습니다.
2시간 상태 회의가 아닙니다. 간결한 30분 콜: 무엇을 납품했는지, 다음은 무엇인지, 결정이 필요한 것. 녹화 및 공유 가능.
프로젝트 매니저 1명과 시니어 엔지니어 1명이 지명된 연락처. 지원 대기열이 아닙니다. 프로젝트를 아는 담당자에게 직접.
이번 주 산출물, 다음 스프린트 계획, 미해결 질문의 서면 요약. PM, CTO, 투자자 — 필요한 분에게 전달.
문제가 발생하면 누구에게 연락하고 다음에 무엇이 일어나는지 정확히 알 수 있습니다. 위기 상황에서 누가 책임자인지 파악할 필요가 없습니다.
모든 것이 순조롭다고 가정하지 않는 실제 타임라인.
150개 이상의 프로젝트를 기반으로. 범위는 실제 변동을 반영 — 부풀리기도 희망적 관측도 아닙니다.
디스커버리 + 아키텍처 + 빌드 + QA + 배포. 범위가 기간을 결정. 4~6개 핵심 플로우에 집중한 MVP는 6~8주. 통합이 있는 멀티 역할 플랫폼은 10~14주.
기존 코드베이스에서의 범위 지정 기능 개발. 기존 코드와의 통합 복잡성 및 시스템의 테스트 커버리지 여부에 따라 달라짐.
시스템 감사, 심각한 장애 안정화, 우선순위 로드맵 납품. 이후 구조 작업은 스프린트 사이클로 계속 — 범위는 감사 결과에 따라 결정.
모든 계약 전 질문 — 직접 답변.
군더더기 없음. 클라이언트가 서명 전 실제로 묻는 질문과 실제 답변.
프로젝트 도중 요구사항이 변경되면 어떻게 하나요?
예상합니다. 요구사항은 변합니다 — 그것은 정상입니다. 경량 범위 변경 프로세스로 대응: 변경 원하는 내용을 설명하시면, 타임라인과 비용 영향을 산정하고, 승인 받고, 조정합니다. 아무것도 조용히 청구서에 추가되지 않습니다. 아무것도 무시되지 않습니다. 작은 변경(2시간 미만)은 대부분 흡수합니다. 중대한 변경은 비용을 투명하게 알려드립니다.
고정가격과 T&M 중 어떤 것을 사용하나요?
프로젝트에 맞는 것을 사용. 잘 정의된 MVP 및 개별 기능 작업에는 고정가격 선호 — 인센티브를 일치시키고 모호함을 제거. 지속 개발, 유지보수, 범위가 정말 탐색적인 프로젝트에는 월간 상한이 있는 T&M이 깔끔. 디스커버리 후 어떤 모델이 적합한지 권장. 150개 이상의 프로젝트에서 양쪽 모두 수행.
우리 팀이 주당 몇 시간을 투자해야 하나요?
대부분의 프로젝트에서 주 2~4시간. 30분 동기화 콜, Figma 또는 스테이징 비동기 리뷰, 승인 포함. 장기간 부재 시, 비차단 항목을 선행 작업할 수 있도록 스프린트를 구성합니다. 클라이언트 일정에 진행을 볼모로 잡지 않습니다.
프로젝트 완료 전에 진행 상황을 볼 수 있나요?
네 — 그것이 첫날부터 스테이징 환경을 제공하는 이유입니다. 첫 스프린트부터 실제 동작하는 기능을 클릭할 수 있는 URL이 있습니다. 데모 영상이 아닌, 슬라이드쇼가 아닌, 매 스프린트 업데이트되는 라이브 스테이징 환경. 대부분의 클라이언트가 주 여러 번 확인합니다.
출시 후에는 어떻게 되나요?
30일 하이퍼케어 기간이 시작됩니다. 프로덕션을 모니터링하고, 몇 시간 내에 이슈에 대응하며, 출시 후 발생하는 모든 것을 처리합니다. 하이퍼케어 후에는 선택: 프로젝트 전반에 걸쳐 작성한 문서와 함께 팀으로 완전한 핸드오버, 또는 개발 파트너로서의 지속 리테이너 계약. 어떤 경로든 좋은 위치에 있게 됩니다.
NDA를 체결하나요?
네, 기밀 비즈니스 세부사항을 논의하는 디스커버리 콜 전에 체결합니다. 상호 NDA를 사용합니다. 귀사의 표준 양식이 있으면 검토합니다 — 대부분의 표준 NDA는 간단합니다. 기밀 유지를 진지하게 다룹니다: 클라이언트의 프로젝트 세부사항, 아키텍처, 비즈니스 로직은 명시적 허가 없이 공개되거나 참조되지 않습니다.
무엇을 구축해야 하는지 알려주세요.
올바른 질문을 하고, 정직하게 범위를 정하고, 비용과 기간을 알려드립니다. 피치 덱도, 돌려 말하기도 없습니다.