Μελέτη Περίπτωσης — Ηλεκτρονικό Εμπόριο & Αυτοματοποίηση
Πώς αυτοματοποιήσαμε τις διασυνοριακές πωλήσεις σε 10 Ευρωπαϊκές Αγορές για τη Loventi
Ο Πελάτης
Η Loventi είναι μια εταιρεία με έδρα την Πολωνία που κατασκευάζει premium πάνελ τοίχου MDF και διακοσμητικές λύσεις εσωτερικού χώρου. Με αυξανόμενη ζήτηση σε όλη την Ευρώπη, η Loventi χρειαζόταν έναν τεχνολογικό συνεργάτη που θα μπορούσε να κλιμακώσει την παρουσία τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο σε πολλαπλές αγορές — χωρίς να διογκώσει το tech stack τους ή να βασίζεται σε εύθραυστα third-party plugins.
Η Marotino ανέθεσε έναν αφοσιωμένο Account Manager στο έργο, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη επικοινωνία, σαφή ορόσημα και ένα μοναδικό σημείο επαφής καθ' όλη τη διάρκεια της συνεργασίας.
Το Πρόβλημα
Τα καταστήματα Shopify της Loventi είχαν περιεχόμενο σε μεικτές γλώσσες — πολωνικές περιγραφές προϊόντων σε γερμανικά domains, αγγλικά metadata σε γαλλικά storefronts και ασυνεπείς δομές URL παντού.
Το εγγενές όριο 4 γλωσσών του Shopify ήταν ένα σκληρό εμπόδιο. Τα SEO slugs ήταν αυτόματα παραγόμενα ακατανόητα σε μη λατινικά scripts. Τα domains ήταν αποδιοργανωμένα — κάποιες αγορές μοιράζονταν storefronts, άλλες είχαν ορφανά subdomains χωρίς hreflang tags.
Το αποτέλεσμα: απορρίψεις από το Google Merchant Center, σπαταλημένο διαφημιστικό budget και μια εμπειρία πελάτη που υπονόμευε την premium τοποθέτηση της Loventi στην αγορά.
Προκλήσεις & Λύσεις
Μεικτές Γλώσσες σε Καταστήματα
Πολωνικό περιεχόμενο σε γερμανικά domains, αγγλικά metadata σε γαλλικά storefronts — καμία συνέπεια.
Μηχανή Μετάφρασης με AI
Κατασκευάσαμε μια custom pipeline μετάφρασης χρησιμοποιώντας OpenAI API — τίτλοι, περιγραφές, meta tags και alt text μεταφρασμένα ανά αγορά με επικύρωση ποιότητας.
Όριο 4 Γλωσσών του Shopify
Το Shopify υποστηρίζει εγγενώς μόνο 4 γλώσσες ανά κατάστημα. Η Loventi χρειαζόταν 10.
Custom Pipeline Αυτοματοποίησης
Αναπτύξαμε εσωτερικά εργαλεία μέσω Shopify Admin API για προώθηση μεταφράσεων πέρα από το εγγενές όριο — χωρίς third-party apps, χωρίς επίπτωση στην απόδοση.
Χωρίς Τοπικά SEO Slugs
Τα URL handles δημιουργούνταν αυτόματα από πολωνικούς τίτλους — μη αναγνώσιμα και τιμωρημένα από μηχανές αναζήτησης σε άλλες αγορές.
Αυτοματοποιημένη Δημιουργία Slugs
AI-generated, ευανάγνωστα URL slugs για κάθε προϊόν σε κάθε γλώσσα — σωστή μεταγραφή, SEO-friendly δομή.
Αποδιοργανωμένη Αρχιτεκτονική Domains
Ορφανά subdomains, ελλείποντα hreflang tags, προβλήματα διπλότυπου περιεχομένου μεταξύ αγορών.
Πλήρης Ανασχεδιασμός Αρχιτεκτονικής
Αναδιάρθρωση όλων των domains με σωστή υλοποίηση hreflang, canonical tags και ενιαία στρατηγική domains σε 10 αγορές.
Τι Παραδώσαμε
Μετάφραση με AI
Πλήρης κατάλογος προϊόντων μεταφρασμένος σε 10 γλώσσες χρησιμοποιώντας OpenAI API με custom prompts βελτιστοποιημένα για ορολογία ηλεκτρονικού εμπορίου και συνέπεια στο brand voice.
Τοπικοποιημένα URL Slugs
Αυτοματοποιημένη δημιουργία SEO-friendly URL handles για κάθε προϊόν σε κάθε γλώσσα — σωστή μεταγραφή για μη λατινικά scripts.
Αρχιτεκτονική Domains & Hreflang
Πλήρης αναδιάρθρωση του multi-market domain setup με σωστά hreflang tags, canonical URLs και cross-domain SEO σήματα.
Επιδιόρθωση Google Merchant Feed
Διόρθωση όλων των σφαλμάτων validation του feed — αναντιστοιχίες γλώσσας, ελλείποντα GTINs, λανθασμένη τιμολόγηση — επιτυγχάνοντας 100% έγκριση σε όλες τις 10 αγορές.
Search Console & Ετοιμότητα Ads
Διαμόρφωση Google Search Console για κάθε αγορά, ρύθμιση conversion tracking και προετοιμασία καμπανιών Google Ads για διασυνοριακό launch.
Αφοσιωμένος Account Manager
Κάθε πελάτης της Marotino αποκτά έναν αφοσιωμένο Account Manager — ένα μοναδικό σημείο επαφής που κατανοεί το έργο σε βάθος. Για τη Loventi, αυτό σήμαινε εβδομαδιαίες συναντήσεις, προληπτική επίλυση προβλημάτων και μηδενικό επικοινωνιακό overhead μεταξύ της ομάδας τους και των μηχανικών μας.
Τεχνολογικό Stack
Αποτελέσματα
Έγκριση Google Merchant Center σε όλες τις 10 ευρωπαϊκές αγορές — μηδενικές απορρίψεις μετά την ανάπτυξη.
Η κάλυψη γλωσσών επεκτάθηκε από 1 (Πολωνικά) σε 10 πλήρως μεταφρασμένα καταστήματα — όλα αυτοματοποιημένα.
Μηδενικά third-party plugins. Κάθε αυτοματοποίηση κατασκευάστηκε εσωτερικά με εργαλεία R&D της Marotino.
Γιατί Έχει Σημασία το Εσωτερικό R&D
Τα περισσότερα agencies θα έλυναν αυτό με ένα σωρό Shopify plugins — εφαρμογές μετάφρασης, SEO εργαλεία, διαχειριστές feed. Κάθε ένα προσθέτει καθυστέρηση, κόστος και μια εξάρτηση που δεν ελέγχετε.
Η Marotino κατασκευάζει τα δικά της εργαλεία. Η εσωτερική μας pipeline R&D σημαίνει ότι ελέγχουμε κάθε βήμα της αυτοματοποίησης — από τη μετάφραση AI μέχρι τη δημιουργία feed μέχρι το deployment. Χωρίς συγκρούσεις plugins. Χωρίς vendor lock-in. Χωρίς εκπλήξεις στο τιμολόγιό σας.
Αυτή είναι η διαφορά μεταξύ ενός προμηθευτή και ενός τεχνολογικού συνεργάτη.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς παρέκαμψε η Marotino το όριο 4 γλωσσών του Shopify;
Κατασκευάσαμε custom εργαλεία αυτοματοποίησης που διασυνδέονται απευθείας με το Shopify Admin API για προώθηση μεταφρασμένου περιεχομένου πέρα από το εγγενές όριο γλωσσών — χωρίς να βασιζόμαστε σε third-party εφαρμογές μετάφρασης που προσθέτουν βάρος και καθυστέρηση.
Ποιο μοντέλο AI χρησιμοποιήθηκε για τις μεταφράσεις;
Χρησιμοποιήσαμε το OpenAI API με custom prompts βελτιστοποιημένα για περιεχόμενο ηλεκτρονικού εμπορίου. Κάθε μετάφραση επικυρώθηκε σε σχέση με την ορολογία του brand και τις συμβάσεις της τοπικής αγοράς πριν από το deployment.
Πώς δημιουργήθηκαν τα τοπικοποιημένα URL slugs;
Η pipeline μας δημιουργεί ευανάγνωστα, SEO-friendly URL handles για κάθε προϊόν σε κάθε γλώσσα. Για μη λατινικά scripts, εφαρμόζουμε κανόνες σωστής μεταγραφής αντί να βασιζόμαστε στην προεπιλεγμένη δημιουργία slugs του Shopify.
Τι σημαίνει «100% Έγκριση Εμπόρου»;
Το Google Merchant Center επικυρώνει κάθε product feed σύμφωνα με αυστηρές απαιτήσεις — αντιστοιχία γλώσσας, ακρίβεια τιμών, παρουσία GTIN και άλλα. Μετά τη δουλειά μας, κάθε προϊόν σε κάθε αγορά πέρασε την επικύρωση με μηδενικά σφάλματα.
Μπορεί αυτή η προσέγγιση να κλιμακωθεί σε περισσότερες αγορές;
Απολύτως. Η pipeline είναι σχεδιασμένη να είναι ανεξάρτητη γλώσσας. Η προσθήκη νέας αγοράς σημαίνει διαμόρφωση ενός νέου locale στο σύστημά μας, εκτέλεση της pipeline μετάφρασης και deployment — συνήθως ολοκληρώνεται σε ημέρες, όχι εβδομάδες.
Γιατί να μη χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή μετάφρασης Shopify;
Οι third-party εφαρμογές μετάφρασης προσθέτουν βάρος JavaScript, δημιουργούν συγκρούσεις plugins και χρεώνουν ανά λέξη με κόστος που κλιμακώνεται δυσανάλογα. Η εσωτερική μας λύση έχει μηδενικό runtime overhead και κανένα επαναλαμβανόμενο κόστος ανά λέξη.
Πόσο χρόνο πήρε το έργο;
Από την έναρξη μέχρι την πλήρη ανάπτυξη σε 10 αγορές — συμπεριλαμβανομένης μετάφρασης, αναδιάρθρωσης domains, επιδιόρθωσης feed και ρύθμισης Google Ads — το έργο παραδόθηκε σε μια δομημένη, milestone-driven συνεργασία.
Χρειάζεται η Loventi να συντηρεί τις μεταφράσεις χειροκίνητα;
Όχι. Όταν προστίθενται νέα προϊόντα στα Πολωνικά, η pipeline μεταφράζει αυτόματα και τα δημοσιεύει σε όλες τις 10 αγορές. Χειροκίνητη παρέμβαση χρειάζεται μόνο για ενημερώσεις ορολογίας ειδικά για το brand.
Έτοιμοι να κλιμακώσετε το ηλεκτρονικό σας εμπόριο διασυνοριακά;
Ας συζητήσουμε πώς η Marotino μπορεί να αυτοματοποιήσει την πολυαγορική σας επέκταση.